อ้างอิง

สิทธิ์และข้อกำหนดของคุณบน pgsking

ดำเนินการภายใต้กรอบกฎหมายที่กำหนดสิทธิ์และหน้าที่ของทั้งสองฝ่าย การเข้าถึงบริการและคุณสมบัติต่าง ๆ ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ อ่านข้อกำหนดเหล่านี้เพื่อเข้าใจว่าเราจัดการบัญชี ข้อมูล และการทำธุรกรรมของคุณอย่างไร

ข้อกำหนดการใช้งานนโยบายความเป็นส่วนตัวสิทธิ์ผู้ใช้การจัดการข้อมูล
pgsking สิทธิ์และข้อกำหนดของคุณบน pgsking
ช่องทางติดต่อกฎหมาย

ติดต่อทีมกฎหมายและบัญชีของเรา

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนด สิทธิ์ข้อมูล หรือต้องการยื่นคำร้องใด ๆ ทีมของเราพร้อมรับเรื่องผ่านช่องทางด้านล่าง ผู้ใช้ในขอนแก่นและอุดรธานีสามารถติดต่อได้เช่นเดียวกับทุกภูมิภาค

แชทสด เปิดแชทผ่านมือถือหรือเว็บได้โดยตรง ทีมสนับสนุนรับเรื่องคำถามเกี่ยวกับบัญชีและข้อกำหนดทางกฎหมายโดยเฉพาะ
อีเมล ส่งคำร้องเป็นลายลักษณ์อักษรผ่านอีเมลสำหรับเรื่องที่ต้องการเอกสารยืนยัน เช่น การขอข้อมูลส่วนตัวหรือการปิดบัญชี
ฝ่ายบัญชี สำหรับปัญหาการทำธุรกรรม PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy ที่เกี่ยวข้องกับข้อพิพาทอย่างเป็นทางการ ติดต่อฝ่ายบัญชีโดยตรง
การจัดการข้อมูลบัญชี

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและความปลอดภัย

ความปลอดภัยของบัญชีคุณเริ่มจากการยืนยันตัวตนด้วย OTP ทุกครั้งที่เข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์ใหม่ เราเข้ารหัสข้อมูลการทำธุรกรรมด้วย SSL และไม่เก็บรหัส PIN ของ PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy ไว้ในระบบ คุณสามารถขอสำเนาข้อมูลหรือยื่นคำร้องลบข้อมูลได้ตามสิทธิ์ที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด

การเข้ารหัส SSL

ข้อมูลทุกชิ้นที่ส่งระหว่างอุปกรณ์และเซิร์ฟเวอร์ถูกเข้ารหัส ป้องกันการดักจับข้อมูลระหว่างทาง โดยเฉพาะขณะทำธุรกรรมการฝากหรือถอน

การยืนยัน OTP

ทุกครั้งที่เข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์ใหม่หรือเปลี่ยนรหัสผ่าน ระบบจะส่ง OTP ยืนยันตัวตนก่อนอนุญาตให้เข้าถึงบัญชี

สิทธิ์การเข้าถึงข้อมูล

คุณมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลที่เราเก็บ แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง หรือยื่นคำร้องลบข้อมูลได้ตามกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

ระยะเวลาเก็บข้อมูล

ประวัติธุรกรรมและข้อมูลบัญชีถูกเก็บตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด หลังจากนั้นข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดและสิทธิ์

ข้อกำหนดและสิทธิ์ทางกฎหมายอาจดูซับซ้อน เราจึงรวบรวมคำถามที่ได้รับบ่อยที่สุดไว้ที่นี่ หากยังไม่พบคำตอบที่ต้องการ ติดต่อทีมสนับสนุนได้โดยตรง

ติดต่อทีมสนับสนุนผ่านอีเมลหรือแชทสด แจ้งชื่อบัญชีและประเภทข้อมูลที่ต้องการ ทีมจะดำเนินการตามสิทธิ์ที่กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณกำหนด

ได้ คุณมีสิทธิ์แจ้งแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง ส่งคำร้องผ่านอีเมลพร้อมเอกสารยืนยัน ทีมจะตรวจสอบและดำเนินการตามขั้นตอนที่กำหนด

ระยะเวลาเก็บข้อมูลเป็นไปตามที่กฎหมายไทยกำหนด โดยทั่วไปประวัติธุรกรรมจะถูกเก็บตามระยะเวลาบังคับ หลังจากนั้นข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้

ไม่ เราไม่ขายหรือแบ่งปันข้อมูลส่วนตัวของคุณ ยกเว้นกรณีที่กฎหมายกำหนดให้เปิดเผย เช่น คำสั่งศาลหรือการร้องขอจากหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย

ส่งคำร้องปิดบัญชีผ่านอีเมลอย่างเป็นทางการ ทีมจะยืนยันตัวตนก่อนดำเนินการ โดยข้อมูลบางส่วนอาจต้องเก็บไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนดแม้ปิดบัญชีแล้ว

ข้อกำหนดมีผลในขอบเขตที่กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณอนุญาต การเข้าถึงบริการบางอย่างอาจถูกจำกัดตามกฎระเบียบท้องถิ่น คุณมีหน้าที่ตรวจสอบว่าการใช้งานเป็นไปตามกฎหมายในพื้นที่ของคุณ
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต